国内翻译公司网络营销应用分析

互联网正在深刻影响各个行业，翻译行业也不例外。国内的翻译行业，已经从以往的文学翻译为主过渡到现在的以商业类翻译为主。翻译公司数量在不断增长，大多数翻译公司有着自己的定位，有的定位于地区性的翻译公司，例如北京翻译公司，深圳翻译公司等等；有的定位于某个行业类的翻译公司，如专做地质类的翻译公司，专做医学类的翻译公司。网络营销的作用很大，几乎所有的翻译公司都有自己的网站，但是很多翻译公司还没有专门的程序员、美工或者网络营销人员，造成这种现象的原因一方面是公司对网络营销的认识还不足，认为只要请别的公司做一个翻译网站，以后自己不定期通过后台为网站添加内容就可以；另一方面是很多翻译公司规模不大，为控制成本没有招收网站方面的人才。

网站并不应该只是翻译公司展示的窗口，而是吸引潜在客户的重要工具。翻译公司网络营销最重要的一点是SEO，即搜索引擎优化。以翻译公司这个关键词为例，通过百度指数查询我们发现大概每天的搜索次数在1000次左右，如果能够排名靠前，那么就会有大量的潜在访问者进入。类似的关键词还有上海翻译，医学翻译，翻译服务等等。要想排名持续靠前就必须每天做各种SEO工作，包括原创文章发布，网站程序优化，网站内链建设，网站外链建设（同类网站友情链接建设），网站程序和功能的添加，网站布局优化，长尾关键词及主关键词的确定以及分布等等。这些定期的工作是需要至少一个人来完成的，这也说明了公司内专业网站人员存在的必要性。此外，翻译公司的网站千篇一律，同质化竞争严重，缺乏创新。我们看到电子商务的发展一日千里，而翻译行业也应该充分应用电子商务，做到从客户注册到接受译稿的一站式网上服务。与此同时，很难做到完全下单自助化，流程化，这时候实时的客户服务和在线交流十分重要，毕竟翻译还是属于服务业，人的因素十分重要。

除了网站和SEO外，公司还有其他很多网络营销手段。比如说最近几年很火的Web2.0，人人网，微博等等都可能成为营销的手段。很多细节也值得我们重视，例如在与客户通过邮箱交流时，邮箱后缀是不是你网站的域名，发邮件的时候有没有邮箱签名，邮箱签名可以宣传你的网站。此外，各种电子商务应用效果显著。例如，很多翻译公司与客户交易时需要签合同，预付定金，这样一来造成沟通成本、交易成本比较高，二来遇到赖账的客户的话会收不到余款。翻译公司可以在网站接入在线支付系统，比如说支付宝担保交易系统，客户全额付款到支付宝，待翻译完成后翻译公司发货，客户收到译文并验收后确认支付，如果不主动确认支付的话十天后资金也会到账。如果交易中出现纠纷，聊天记录和邮件都是证据，可以交由第三方的支付宝公司进行调节和仲裁。这种第三方的信誉和资金担保工具无论是对于买方还是卖方都是有益的。

网络营销的方式也在不断发展变化，只有不断跟上互联网的步伐，翻译公司才能够在全网整合营销的背景下胜出。 

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