译雅馨翻译公司创始人简介

郑锋锋

郑锋锋，男，汉族，1972年8月生，陕西西安人，中共党员，博士学历。现任美国翻译协会首席理事成员，外交部特聘译审，译雅馨翻译公司首席执行官。

1 个人档案

1972年，出生于陕西西安。1989年凭借优异的成绩考入北京大学英文系。本科毕业后进入香港大学攻读经济学硕士。1996年，他进入外交部，成为了一名翻译，并在此期间，考入了北京外国语大学攻读博士学位。

1995年，中国申请加入WTO（国际世贸组织），很多企业将眼光看向了国际市场，却被语言问题拖出了后腿，唯有把希望放在翻译公司上，而当时中国市场上真正做到高水平、高质量、高要求的公司却聊胜于无。

2001年，怀抱“沟通连接世界”的梦想，思虑成熟的郑锋锋毅然放弃了外交部的工作，投身商海开始了自己的事业。译雅馨翻译公司就在这一年诞生了。在他的勤勉与努力之下，公司很快变大变强，在随后几年，迅速跻身为大中华区首屈一指的翻译公司，也是国内唯一进入全球排名前30强的翻译公司。

创立译雅馨之前，郑锋锋在外交部已经是一名出色的翻译。他希望更多国家的企业与个人可以无障碍地彼此交流。事实证明，他的努力也是正确的，译雅馨的成功，连接了更多的企业，促成了更多的国际贸易往来。截止2012年，很多外商与国内企业都指定译雅馨做自己（公司）的唯一翻译伙伴。

此外，郑锋锋成为了美国翻译理事协会成员，外交部特聘译审。

2 生平经历

北大英文系成长的青年

1989年，成绩优异的郑锋锋考入了北京大学外语系。四年的英语学习经历，让他感受到了来自异国文化的吸引力，也让他萌生了一种把本国优秀作品展现给外国人看的想法。在此期间，他阅读了大量的翻译文献，并开始尝试着做一些小的翻译尝试。当时的北京，已经有不少的外国友人来参观，然而苦于翻译有限，很多人都不明白中国文化繁复且深刻的内涵。他抓住这个机会，鼓起勇气为那些外国人做免费翻译。很多人在离开北京之前，都会给他一个拥抱，并真诚地夸一句：你的英语很好。

本科毕业之后，郑锋锋以优异的成绩考入了香港大学经济学专业。他对经济学并不十分感兴趣，真正让他感兴趣的是香港大学的双语教学。这对英语不错、却没有一点经济学基础的郑锋锋来讲，无疑是个挑战。课堂上的他，听着老师嘴里蹦出来的一个个英语词汇，却发现自己像听天书一样，对他而言是很大的打击。为了不辜负自己，他开始大量阅读英文的经济学著作。终于，在第二个学期，他可以在课堂上游刃有余了。

研究生毕业之后，他以优异的成绩进入了外交部，成为了一名很多人羡慕不已的翻译人员。而正是在外交部这段特殊的经历，为他以后的人生奠定了更加坚实的基础。
外交部为他开启的翻译人生。

1996年，刚进入外交部的郑锋锋是稚嫩的，但也是可塑的。原本因为自己的成绩，他觉得自己已经足够优秀了，然而进入外交部之后，他才深深理解什么叫做“人外有人”。在这里，他体验了更系统的笔译、口译训练，也学到了更多的速记方法和翻译技巧。

一开始，他也为自己的口语自豪过，然而当听到其他前辈一口纯正的美英、英英，郑锋锋一度觉得不敢张口，只敢躲到幕后做笔译人员。然而，他生性中不服输的劲头上来了。在做着笔译工作的同时，他开始大量练习口语。很快，他就敢于张口，并且翻译得越来越好。

在外交部，他开始越来越多地了解外国，并开始越来越关注国与国之间的交流沟通，与此同时，他越发深刻地感受到中国翻译行业的不规范性以及局限性。他发现，外交部几乎汇聚了国内最好的翻译人才，这些人都在为政府服务着。爱思考的他忽然想到一个问题：那就是，民间的商业往来越来越频繁，那么谁能为这些频繁的商业贸易往来提供翻译服务呢？毕竟，当时的中国还没有做到人人都会讲英语。即使有的人会讲，但凡涉及到专业的文本翻译，比如合同类、产品说明书之类，也会败下阵来。

想到这一点，他开始留心观察市场。在当时的大条件下，进入翻译行业的门槛很低，这使得整个中国翻译市场混乱不堪。两三名初级翻译组合在一起便能成立一家翻译机构，无数的翻译员个人、翻译社鱼目混珠冒充翻译公司，而翻译公司大多数也良莠不齐，很多公司不重视翻译作品及服务的质量，只重视公司的收入。然而在当时的大环境下，中国与国外的商业贸易往来日渐频繁，很多公司对翻译有很大需求，他们也了解到优秀的翻译公司、翻译人才很难求，所以尽管市场上的翻译公司很混乱，他们也不得不与之合作。

想想在外交部工作的这几年，郑锋锋自信他能提供很优秀的翻译服务。然而因为大环境的不成熟，在当时开办翻译公司是个很大的冒险，他决定先考察吸收经验，并努力提升自己的翻译水平，然后静静等待那个成熟的机会。

译雅馨翻译公司的诞生

在外交部的工作经历给了他足够的远见卓识。2001年，在中国正式加入WTO之后，郑锋锋随行国际友人前往瑞士日内瓦，先后考察了美国及欧洲6个国家的翻译市场。访问期间，郑锋锋留心观察了当时国外的市场。令人开心的是，当时的欧美市场中，已经可以看到一些包装印有“Made in China”的中国产品了。然而，令人尴尬的是，很多产品搭配的说明书，甚至是产品标签、参数，比中式英语更不如。大量的劣质翻译被堂而皇之地贴在了产品的包装上面。也就是当时在美国，无意间听到一个美国人看完产品说明书之后说了一句“这东西到底怎么用，这上面写的都是什么”刺激到了他。回国后，郑锋锋进行了大量的调查，并多次到英国、瑞士、荷兰等国家的大型翻译公司去学习经验，引进大量国际上先进的质管流程，研发符合中国市场的质量控制方法。因为中国入世，对翻译人才的需求到了一种白热化的阶段。郑锋锋觉得，他等待已久的机会成熟了。2001年下半年，他毅然离开外交部，成立了深圳市译雅馨翻译公司。

对于很多在外交部工作的人来说，这无疑是一次冒险，然而事实证明，郑锋锋的冒险是值得的。因为优秀的翻译服务，公司很快在深圳市场上站稳脚跟，并迅速发展壮大起来。自成立以来，译雅馨翻译公司累积为10000余家大型企事业单位、省市政府机构、外国使领馆、世界500强企业、设计院、投资银行及出版社等提供了超过100亿字的专业笔译服务和3000余场同传及10000余场现场口译服务。

经过12年的成长，译雅馨现在已经是一家技术力量雄厚、质量体系完善、人力资源丰富的专业翻译公司。并成为联合国和欧盟翻译服务指定供应商，世界500强翻译服务供应商之一。
即便如此，郑锋锋依然不满足于目前所取得的成就，他坦言，自己在未来的几年，计划将译雅馨翻译公司打造成一个拥有超过2000名专业语言服务人才、产值数亿元的规模型、专业型综合语言信息服务企业。
亲切并值得信赖生活中，郑锋锋是一个随性的人。在家里的时候，他会抛开工作，与家人尽情享受生活的乐趣。平时闲暇的时候，他会亲自侍弄花草，给自己的心情放个假。他说：“我觉得工作是工作，生活是生活，我们在劳累一天之后，有必要放下工作的压力，和家人好好相处。”

“他是一个亲切并值得信赖的人，很多时候，我们觉得他像一个知心的朋友。”公司里的员工如是说。乐于助人的他一向不吝啬于善待自己的朋友、下属。有一次，公司里一名员工请假说自己的母亲病重，需要回家一趟，他知道后，还亲自开车将他送到火车站。郑锋锋记得每个员工的生日，每到员工过生日的日子，全公司都会提前下班，然后大家一起为他（她）庆生。虽然他自己不是每次都能去，但是通常都会提前买一个蛋糕放在公司。

不熟悉郑锋锋的人会觉得他很严肃、不善言辞，但是他的朋友都知道，他其实只是有点内向。有一次，一个朋友的公司要接待一个外商考察团，朋友嘱托他挑选翻译人员接待。结果后来是他亲自带着另外一个助手到了朋友公司。朋友觉得很惊讶，他却一笑，说：“这是你们第一次接待这个考察团，我怕别的人出岔子。”

郑锋锋的爱好也很广泛，打高尔夫、网球，下国际象棋等，玩伴多是自己的朋友、商业上的伙伴，还有一些旅居中国的外籍友人。

相信沟通连接世界

郑锋锋有一个一直秉承的观点，就是相信沟通连接世界。这句话虽然听起来可能有点泛泛而谈，但是对于中国翻译界的前辈来讲，可以是很具体的事。

3 观点摘要

创业心得

译雅馨翻译公司自成立以来，一直秉持着“笃守诚信、创造卓越”的口号，为客户提供专业、高效、诚信的服务。在他看来，这些是一个企业长期发展壮大的基础。

郑锋锋说：诚信是企业的立足之本。而现在人讲求‘时间就是金钱、效率就是生命’，所以我们尽最大的努力提供最高效的服务，但同时又会关注服务质量。他最开心的事，就是有超过三百家企业与他们公司订立了长期合作的关系，并且没有人投诉他们的任何一名翻译人员或者任何一篇翻译作品。

在公司里，他并不因为自己曾经的经历而骄傲，相反，很会向年轻人学习，以保持自己旺盛的学习精力。他坦言：现在的年轻人思想新潮，接受新事物很快，因此很多流行词汇的翻译，他们比我更能用得驾轻就熟。正是这种虚心向年轻人学习的精神，让公司的年轻人感受到来自这位老板的重视，大家都愿意紧密团结在他身边，一起做出更出色的成绩来。

在此之外，翻译公司的成功，也激发了他的斗志。他又一鼓作气，分别于 2005年创办了深圳市华睿德科技有限公司，主营同传设备研发、学习机研发与销售及外语教育产品研发；2008年创立了上海华睿德软件开发有限公司，主营翻译EPR软件开发与销售、教育软件开发、语言数据库开发、语言类计算机软件开发和外语教育产品研发；2009年创立了北京译雅馨同传设备租赁公司，主营同传设设备租赁、安装、运输及调试。

这些公司的成功，令他在收获了很多的朋友同事之余，也学到了很多管理经验。他常说，翻译是一种服务，既然是服务，我们就要努力做到‘急客人所急，供客人所需’。这样，我们才能在这片土地上成长。

此外，对于新近毕业的年轻人，他也有着自己的寄语。自主创业并不是一件容易的事，尤其是涉及到管理方面，更会经历许多前所未有的困难。他希望年轻人能在毕业之初进入管理制度完善的企业，体会大公司那种成功的管理体制。另外，在决定自主创业之后，也要认准一个目标，做好吃苦的心理准备。毕竟，创业路上的艰辛，需要创业者自己去亲身体会。

管理经验作为公司的领导人，必须能够做到以下几点：首先，了解行业发展趋势，服务业作为第三产业，最近几年在中国发展得越来越快，所以竞争者也越来越多，能正确了解行业的发展趋势，并随时制定应对措施，是很有必要的；第二，等待机会并善于把握机会，机会很难分辨，任何一个决策都可能成为影响未来发展的关键，要有一双慧眼，同时能够迅速抓住机会；第三，善于沟通，一个好的领导者必定是善于沟通的，尤其是对于当前的年轻人来讲，他们思想新潮，更愿意在轻松、自由的氛围内工作，严肃古板、不懂沟通技巧的领导者最终会失去青年的助力；第四，在现今社会这种复杂多变的情况下，如何应对已经发生或者即将发生的问题，如何提出有建设性、引导性的解决方案，都是作为领导者应该培养自己形成的素养。

个人感受

如果说北大与香港大学所赋予他的是勤勉，那么外交部的工作经历给予他的则是高效。二十多年的学习、工作生涯，郑锋锋不再是曾经那个稚嫩的少年。尤其是在翻译业内，他得到的不只是财富，更多的，是清楚了自己现在能提供什么。

这些年创办企业的经历，又教会了他能领略到什么叫“海纳百川”。他并不讳言，自己有时候也会向年轻人询问潮流词汇的意思。而正是汇聚了大批的年轻人，公司也时刻保持着青春活力。而他自己本身，也觉得自己学习了很多，与这个充满变化的时代并不脱节。

回顾12年来的翻译公司创办经历，郑锋锋坦言道：翻译公司不是一个人的事业，而是一个民族的事业。翻译公司吸纳了优秀的翻译人才，这些人才连接了各国间的商贸、文化、旅游等等事业的发展，为社会作出的贡献是不容小觑的。翻译公司应该找准自己的定位，同时努力提升自己的水平，这样才能经受时间的检验，为各国间的文化交流、商贸往来提供更优质、更高效的服务。

此外，他说个人17载的从业经历对翻译市场的贡献依然微不足道，但是依然会笔耕不辍，对中国翻译事业作出更大的贡献。

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