TransnBox——翻译公司打开蓝海市场的钥匙

翻译公司最新推出了一款人工在线翻译机TransnBox。从外观上看，这是一个圆形硬件盒子。使用时，选择两种需要互译的语言按键，点击“OK”键确认，即可连线专业译员，并且是7*24小时在线。

过去，租用译员到场翻译即便等待也要支付全程费用，平均2000元／天，实际翻译时长往往只有2小时。相比之下，TransnBox最大的价值就是消除了物理距离和等待时间，用户只需根据实际使用时间付费，按120分钟来算，TransnBox花费在825.6元／天。

这个逻辑就像滴滴打车，最基础得要平衡好平台上双方供需量。全球一共有6000多种语言，早期肯定不能全部支持，所以TransnBox选择了中文、英文、法语、日语、德语、俄语、意大利语、泰语、阿拉伯语、韩语、葡萄牙语、西班牙语这12种最常用的语言，可以覆盖全球77%的人口。

那是否会出现同一时间需求量太大，找不到空闲译员呢？就像滴滴每天的早高峰一样，理论上不能排除。不过，目前TransnBox背后有接近2万位译员在支持服务，其中大部分是分布在全球各国家的兼职，小部分为全职，暂时没有发生供不应求的现象。

为了保证网络的稳定性，TransnBox内嵌SIM卡，走的是通话网络，在中国大陆跟联通、移动合作，其他国家和地区与国际运营商沃达丰合作。该SIM卡具有语音、流量功能，但只能“接”不能“打”，仅限在TransnBox的硬件上使用，信号会通过物联网平台跟翻译公司后台的服务器连接，实现端到端的通信。

并且，TransnBox的电量可以持续8小时，支持双有线、双无线耳机，方便双方面对面走动着的场景。并能够连接外部音响设备，输入输出音频。而在工艺方面的一些改进，是几家公司联合研发而成。

说了这么多，有个根本问题——为什么不直接用手机APP，而是做重、采用专有硬件设备？主要是防止APP通信被手机通话打断。不过，在非当面的场景下，还是需要APP辅助，比如，用户需要进行跨国电话会议，则需通过TransnBox附带的APP发起呼叫，建立一个翻译参与的跨国电话会议。

据悉，TransnBox全套设备的零售价是1999元，其中包含了30分钟的翻译服务，用户可以通过附带的APP购买更长时间的翻译服务，价格是每分钟6.88元。值得一提的是，这个价格包含了任何语种的翻译服务费，也包括了所有的通话费，也就是说，用户通过这个设备发起国际电话会议，或者在中国的午夜由一名在美国的译员提供服务，都不会产生任何的其他通信费用。

此外，TransnBox还在医疗司法等特殊领域提供专业议员定制服务。

相对笔译，口译现阶段很难被机器替代

翻译市场分笔译和口译，通常情况下，笔译市场占比60%多，口译30%多。

人在书写时，句式结构相对规范，机器翻译近些年有不少提高，至少可以达到“快速概览全文”的效果。但机器翻译在口译中效果甚微，准确率平均每10年提高5%，目前维持在40%，也就是说，即便不考虑语句翻译是否优美，10句中也有6句不完全正确。很显然，如此水平不可能应用在商业谈判中。按照国家标准，翻译服务的准确度需要达到99.7%。

我们熟悉的谷歌翻译、百度翻译之类，是机器翻译在笔译中的典型应用。而口译领域，科大讯飞此前还推出过“晓议翻译机”， “晓议翻译机”更多是To C场景设计的，而TransnBox是面向To B的商务场景，不允许有任何偏差。

大企业的翻译市场已饱和，中小企业是蓝海

2005年，翻译市场极其分散，“小作坊”比较多，服务有地域性且利润薄，虽然都赚钱，但很做到1000万的公司收入。不过随着互联网的崛起，从区域性生意做到了全国甚至全球。在收入结构中，笔译、口译比约为6.5：3.5，主要来自大企业客户，分布在国际工程、央企、制造业、会展、政府级会议等领域。

大企业客户数量少，并且服务周期长，进出口排名靠前的潜在客户只有几千家，增速有限，这就是市场的天花板。而真正的蓝海市场在过去没有被满足需求的中小企业手里。

我国有纳税记录的中小企业在1100万家，其中20%有国际业务。按照平均每家企业每年在翻译服务上支出5万元来算，口译则有300多亿元的市场（客单价5万＊30%的口译占比＊200万企业数❓300亿元市场）。若再加上笔译，则是1000亿元的市场盘子。

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